ВЫ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЗДЕЛИЕ
надлежащего качества в интернет -магазин al-shiira.com в течение 7 дней с момента получения заказа . (В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”)
Возврат изделия надлежащего качества проводится если:
- вещь не была в употреблении;
- сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
- имеется товарный чек или кассовый чек.
Обработка процедуры возврата в интернет-магазине занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
По окончании обработки денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЗДЕЛИЕ,
если:
- это образец с пометкой sample;
- это индивидуальный заказ;
- обнаружены нарушения условий сохранения товарного вида ( cогласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 ), в таком случае все затраты на обратную доставку возврата возлагаются на потребителя.
При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможно проведение экспертизы.
Не направляйте на возврат товар, не соответствующий требованиям возврата, во избежание недоразумений.
Возврат наличных средств не осуществляется.
На всю продукцию, приобретаемую Вами в интернет-магазине al-shiira.com, распространяется Гарантия производителя.
Скачать бланк возврата можно здесь.
Чтобы вернуть товар - НЕОБХОДИМО:
Связаться по телефону с интернет-магазином тел. +7(937)7970981 (WhatsApp/Telegram) или по адресу электронной почты
Заполнить бланк возврата.
Приложить копию паспорта, чек, распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
Отправить заказ и документы (Заявление, копия паспорта, чек) транспортной компанией СДЭК по адресу: г. Самара, ул. Ленинградская, д.23. Получатель — ИП Салихова М.Е. (Интернет-магазин).
Обращаем Ваше внимание, что оплата доставки возврата Продавцу оплачивается Покупателем.
Возврат из других стран
Свяжитесь с нами по тел. +7(937)7970981 (WhatsApp/Telegram) или по адресу электронной почты. Мы подберем оптимальный способ возврата приобретенного товара.